Digitalni marketing
Odmah da kažem da se mnogi klone ovog naziva za online marketing.
Ali, kako da nazovemo sveukupne načine reklamiranja proizvoda i usluga koje želimo da plasiramo na internet tržištu, a da nismo obuhvatili jednim imenom sve to?
Digitalizacija danas preuzima sve ljudske delatnosti i omogućava veoma brzu i pouzdanu komunikaciju. Pisana i snimljena prošlost naših života staje u nekoliko bajtova, sve se svelo na 0 i 1. To je osnova jednog Bit-a.
Naše uspomene, albumi, omiljena muzika, knjige i vesti čitamo preko računara i mobilnih telefona i sve to u digitalnoj formi.
Pošto je skoro sve poprimilo digitalni oblik, neminovno se protok informacija o svim ljudskim delatnostima nametnuo kao jedina komunikacijska forma.
Tako se pojavila i potreba za digitalnim marketingom.
Šta je digitalni marketing
Sama reč marketing upućuje da se digitalnim marketingom radi promocija odnosno oglašavanje proizvoda i usluga pomoću jednog ili više elektronskih medija kao što su: radio, tv, imejl marketing, sms, internet marketing, i sve to u elktronskoj odnosno digitalnoj formi.
Promocija online poslovanja i povezivanje sa pravom publikom jesu osnova onoga što zovemo digitalni marketing.
Koristeći sve prednosti interneta, kroz različite promotivne aktivnosti, trudimo se da skrenemo pažnju korisnicima. To činimo kako bismo im objasnili zašto je odlična ideja da svoje vreme provedu na našem sajtu ili koriste naše proizvode.
Naša čula su se toliko navikla na reklamiranje proizvoda i usluga na internetu da bi nam bilo čudno da ih nema. Kako se potrošači sve više nalaze na internetu, klasične metode promocije sve više ustupaju mesto online strategijama.
Šta je svrha digitalnog marketinga
Svaka ljudska delatnost se svodi na kreiranje određenih proizvoda i usluga koji će ljudima pa i njihovim kućnim ljubimcima učiniti život lepšim, lakšim, zdravijim i bez stresova, da im reši neki problem, da sebi obezbede više slobodnog vremena ili dopunske prihode, ali isto tako, da ih razveseli i relaksira.
Ako ste jedan od takvih, i hoćete da što veći broj ljudi vidi šta to vi nudite, koje će benefite imati od toga, tu nastupa digitalni marketing.
Zdatak digitalnog marketinga je da Vas uspešno pozicionira na medije koji emituju digitalni sadžaj kao što su Internet, TV ili Radio.
Govorićemo o Internetu kao jeftinijem ali trenutno najposećenijem mediju.
Šta sve čini digitalni marketing
Svi delovi sveta su pokriveni nekim oblikom digitalne mreže. Ceo svet je na dlanu i protok informacija je brz poput ljudskog uma. Dovoljno je da imate pristup internetu i možete da poručite ili prodate robe i usluge celom svetu..
Otuda je nastalo nekoliko delova ili ogranaka digitalnog marketinga:
-internet marketing
-email marketing
-mrežni marketing
-affiliate marketing
-marketing sadržajem( content marketing)
-video marketing, i dr.
Čitav je niz ogranaka digitalnog marketinga i imaju svoje specifičnosti ali ovde govorimo o internet marketingu kao najčešće korišćenom načinu promovisanja roba i usluga na internetu.
Kako raditi internet marketing
Najčešću grešku koju čine ljudi u pokušaju promovisanja i prodaje proizvoda i usluga je loše definisana CILJNA GRUPA. Ne možemo jedan proizvod ili uslugu prodavati svima jer nemaju ljudi istovetne potrebe i probleme.
Da bi imali uspeha u promovisanju na internetu mora se dobro poznavati CILJNA GRUPA. U zavisnosti od toga koji su ljudi vaša ciljna grupa, treba da nađete najbolji i najefektniji način kako i na kojim internet kanalima prići baš toj ciljnoj grupi.
Da vidimo, šta je to ciljna grupa?
Odredjivanju ciljne grupe –znači u suštini da ciljaš ljude kojima je stalo baš do onoga po čemu su tvoj proizvod ili usluga posebni na tržištu i koje dobrobiti će imati od njih ako ih koriste.
Nisu svi ljudi tvoji potencijalni kupci. Proizvod/usluge koje nudiš, koliko god divne, zdrave, neophodne ili magične bile, nisu namenjene svima.
Pravilo je jednostavno – ako postoji više vrsta ili proizvođača nečega, potrebno je različito odredjivanje ciljne grupe za svakog od njih. Od igle do lokomotive, od Beograda do Tokija, geslo je univerzalno!
Naime, ovde se radi o procesu koji uključuje čitav niz faktora.
U zavisnosti od toga koliko godina imaju vaši kupci, kog su pola, koju muziku vole, kakve filmove gledaju, kuda se kreću, kakvim poslovima i hobijima se bave… odredjuje se i način marketinškog pristupa.
I, da skratimo. Ciljnoj grupi se treba obratiti jezikom i tonom koji vole i govore. Onim sa kojim se identifikuju.
Uspeh u internet marketingu zavisi od dobro osmišljene internet kampanje. Kampanja bi trebala da sadrži ovih nekoliko koraka:
-objava tekstova na drugim portalima (portali koji imaju autoritet)
-izrada video klipova
-nastup na društvenim mrežama (facebook, instagram, youtube) -formiranje email kampanje (osmišljavanje teksta, prikupljanje mejlova, slanje)
-SEO optimizacija sajta za pretraživače je jedan veoma važan segment kampanje.
Marketinški plan kampanje
Digitalni marketing je relativno nov naziv za jedno mnoštvo disciplina na internetu. Treba da izaberete elektronske medije koji su za vašu oblast poslovanja najprikladniji. Nisu svi internet kanali podjednako dobri za svakog.
U zavisnosti od budžeta sa kojim raspolažete, uslugama i robama koje prodajete, treba da osmislite najefektniji plan koji će vam doneti najviše novih kupaca i prodaje (konverzija).
Šta je konverzija? To je radnja koja se dešava kada korisnik komunicira sa vašim oglasom. Primera radi, korisnik klikne na vaš tekstualni oglas, klikne da pogleda video oglas, a zatim preduzme akciju na koju ste ga pozvali.
To može biti i ostavljanje imejl adrese i imena u kontakt formi koju ste postavili na vaš oglas, da obavi online kupovinu, skine pdf knjigu, pozove vašu firmu putem mobilnog telefona da naruči proizvod ili uslugu, itd.
Content marketing strategija (pisanje kvalitetnih tekstova)
Pisanje kvalitetnog teksta na svom sajtu je strategija koja se sve više koristi kada hoćemo da privučemo više posetilaca koji bi obavili konverziju.
Za pisanje kvalitetnog teksta koji bi bio relevantan vašem poslovanju, potrebno je dobro poznavanje svih elemenata vašeg brenda odnosno preduzeća.
U svakom slučaju, content marketing strategija je način da privučete i zadržite kupce tako što ćete im obezbediti neku novu vrednost koja bi im rešila određeni problem ili zadovoljila potrebu.
Iz sadržaja na Vašem sajtu posetilac treba da dobije sve informacije koje je tražio i to toliko da ne treba više da traži na drugim sajtovima.
Content marketing je strateški marketinški pristup usmeren na stvaranje i distribuciju vrednih, relevantnih i doslednih sadržaja kako bi privukli i zadržali jasno definisanu publiku i u završnici, pokrenuli profitabilne kupčeve akcije.
Koji su atributi content marketinga
Pored poznavanja elemenata brenda, proizvoda ili usluga, content marketing mora da ispunjava još nekoliko uslova:
– Da koristi razne medijske formate kao što su: tekst, video, fotografije, audio, prezentacije, e-knjige, da biste ispričali vašu priču kompanije ili podizali svest o Brendu.
– Da se može čitati na različitim uređajima, uključujući računare, tablete, pametne telefone i druge uredjaje.
– Distribuira se putem različitih kanala kao što su: Internet, TV, Radio, Novine itd.
– Obezbeđuje merljive rezultate kroz upotrebu odgovarajućih poziva na akciju i promotivne kodove.
Da bi pisanje content marketinškog teksta imalo efekta na SEO i buduće čitaoce mora se voditi računa o raznim elementima koje SEO optimizacija zahteva u pogledu brzog odziva na svim pretraživačima na internetu.
SEO optimizacija je ključ uspeha svake marketinške kampanje.
Dakle, marketing sadržajem je veština koja se uči i usavršava u skladu sa razvojem globalnog dešavanja u digitalnom prostoru na internetu.
Snimanje videa
Svaki medij zahteva svoj vizuelni identitet. Slike na fejsbuku i na instagramu uopšte ne mogu biti iste. Na fejsbuk stranici postavite kratka videa sa tekstovima i slikama koje će vaše pratioce da upućuju na vaš blog ili vaš youtube kanal.
Za youtube kanal treba praviti video klipove od 3 do 7 minuta, ukoliko je potrebno, mogu biti i duži. Koristite slike koje će se pojavljivati u sklopu tekstova. Sve mora biti osmišljeno do najsitnijih detalja.
Instagram i TikTok platforme na kojima se kratkim video sadržajima radi digitalni marketing, zadnjih godina su potpuno preuzele ulogu digitalnih kanala za oglašavanje poslovnih ponuda.
Objava tekstova na drugim portalima (portali koji imaju autoritet)
Ova strategija zahteva dobro poznavanje tematike o kojoj pišemo.
Kvalitetan tekst je osnova ali da bi kvalitetan tekst došao na prvu stranu gugla, trebaju linkovi ka tom tekstu.
Najbolji backlinkovi se obezbedjuju na kvalitetnih portalima, portalima koji imaju visok rejting od strane google. Besplatna alatka koja može da vam pomogne da vidite koliki je rejting nekog sajta, možete besplatno skinuti na sajtu moz.com.
Email marketing strategija
Marketing elektronskom poštom (email marketing) je veoma moćna marketinška tehnologija. Isto tako, to je jedan od najjeeftinijih načina za promociju.
Posetioci sami odlučuju koje sajtove žele da prate i koje vesti žele da dobijaju direktno u inbox.
Na ovaj način ostvarujete direktnu komunikaciju sa vašim potrošačima.
Potrošači znaju da kompanije prikupljaju podatke, a ti potrošači očekuju da će dobiti nešto u zamenu za svoje lične podatke. Ostavljanje ličnih podataka se dešava na opt-in formi-obrascu gde kupac upisuje svoju imejl adresu i ime.
Na ovaj način formirate imejl listu vaših kupaca kojima možete nadalje uvek slati ponude za nove proizvode kao i informacije o popustima i drugim benefitima vaših proizvoda.
To znači da vaši klijenti očekuju od vas da ih razumete i da im date informacije – i samo one informacije – koje su im potrebne a ne da ih zatrpavate svim i svačim.
Tehnologija email marketinga se ostvaruje sa 95% automatizacije posla.
Automatizacija podrazumeva korišćenje email autoresponder alata koji, kao što mu ime kaže, automatski šalje poruke koje ste pripremili u kampanji i u zadanom vremenskom intervalu.
Za ovo vam služi imejl lista koju ćete praviti postavljanjem opt-in forme na vašem sajtu.
Najnovije tehnologije vam sad mogu omogućiti da segmentirate vaše email liste. Možete da automatizujete proces slanja mejlova na inteligentan način.
Na primer, prvo nudite neki kurs, onda oni koji su kupili kurs prelaze na drugi nivo i dobijaju drugu vrstu mejlova. Na taj način im nećete dosaditi nego će dobijati baš ono što bi im bilo korisno.
Možete raditi segmentacije po polu ili lokaciji, po interesovanju, godištu, trgovci će imati mogućnost da još više razdvoje svoje segmente.
Kreiranjem bogate baze mejlova, postavićete temelje za uspešnu e-mail kampanju i omogućiti da Vaše željene poruke dođu do što većeg broja ljudi.
Praćenje učinka kampanje
Pomoću gugl analitike i gugl tag menagera moguće je sve pratiti.
Tako da ćete znati da li je kupac došao preko fejsbuka, gugl kampanje, organske pretrage.
Svaki kupac kad prvi put dodje na sajt on dobija svoj customer ID u google analitici tako da se tačno zna odakle je došao i kad je obavio kupovinu. Svaki posetilac sajta se prati 90 dana zbog remarketing kampanja.
Google Analytics pruža još preciznije podatke na osnovu kojih se donosi niz zaključaka o tome šta publika voli i nije potrebno to svaki put iznova analizirati.
Tako ćete uvek znati koliko je ljudi kliknulo na vaš oglas, došlo na sajt, koliko su se zadržali na njemu, šta su gledali i na kraju krajeva – da li su nešto kupili (u slučaju da se bavite prodajom ili preprodajom).
Morate tačno znati koliko vas košta jedan kupac koji je došao preko internet kanala. Odakle vam dolazi kupovina dali sa društvenih mreža, YouTuba, Google adwords itd. Samo tako ćete znati gde treba da uložite više novca da bi pospešili prodaju.
Ukoliko ne znate odakle treba da vam dolazi prodaja samo ćete baciti pare.
Da li je digitalni marketing posao za vas?
Ukoliko volite društvene mreže, brzi protok informacija i dinamično tržište koje evoluira pred vašim očima, onda je ovo posao za vas. Ono što je važno znati jeste da znanje koje steknete pomaže u svim granama internet poslovanja, od blogerskog sajta do sofisticiranog e-shopa.
Za početak morate da „živite online”, tj. da pratite trendove, želite da učite i primenjujete naučeno.
To podrazumeva da postanete prepoznatljivi vi i vaš proizvod ili usluga na internet tržištu.
Za to vam je potreban Marketing sistem koji obuhvata 4 stvari. Pogledajte kratak video:
Za postavljanje Marketing sistema i preuzimanje besplatnog Video kursa, zatražite informacije na
znjagojevic@gmail.com